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A l’heure où le Web devient la première source d’information de nombreux clients, le chat professionnel (ou live chat) s’impose désormais comme un canal naturel de relation client en ligne.
Il permet d’être réactif, de répondre à plusieurs personnes en même temps et offre au client un contact très interactif rassurant et riche d’informations.
LLB Outsourcing dispose d'une expertise dans la gestion de vos chat SMS, la gestion en ligne des SMS entrants, chat web et débordements.
Nos autres services :
Direct Email : les campagnes de message par email
Web Call Back : demande de rappel téléphonique
Web Self Service : FAQ dynamique sur le web
Fax Center : réception et routage des fax
Chat center : gestion des sessions chat.
chat mobile, chat vocal, chat SMS - chat Wap
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